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Support-Stunden-Paket

Mit einem Support-Stunden-Paket erhältst Du Zugang zu telefonischem Support und kannst kleine Anpassungen beauftragen. Wir rechnen den Aufwand zu einem reduzierten Stundensatz ab.

Support-Stunden-Paket

So funktioniert's

Dein Support-Stunden-Paket enthält eine definierte Anzahl an Support-Stunden, über welche wir folgende Dienstleistungen abrechnen können:

  • 1st- und 2nd-Level Unterstützung via Telefon oder Screensharing
  • kleine Template Anpassungen
  • kleine Individualisierungen inkl. Koordination

Pakete

  • 5 Stunden: CHF 890.00 (statt CHF 1'000.00)
  • 10 Stunden: CHF 1'690.00 (statt CHF 2'000.00)
  • 20 Stunden: CHF 3'190.00 (statt CHF 4'000.00)

 

Über ein technisches Support-Stunden-Paket stellen wir Spezialisten-Wissen (Senior Level) zu reduzierten Stundensätzen zur Verfügung:

  • telefonischer 3rd Level Support
  • Wartung (Patches, Security etc.)
  • Updates Private Cloud / OnPrem
  • Mailserver, DNS, Zertifikate
  • kleinere Change Requests
  • Projektkoordination und -management

Pakete

  • 5 Stunden: CHF 1'190.00 (statt CHF 1'250.00)
  • 10 Stunden: CHF 2'290.00 (statt CHF 2'500.00)
  • 20 Stunden: CHF 4'390.00 (statt CHF 5'000.00)

Ist Dein Stunden-Kontingent aufgebraucht, wirst Du von unserem Support-Team darüber informiert.

Die Preise sind exkl. MwSt.

Buche jetzt Dein Support-Stunden-Paket
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